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医院文化建设与品牌塑造

作者:市场部  发布时间:2016-06-29 16:53:44


专家简介:张 英

中欧国际医院管理中心首席研究员,中欧国际医院管理技术研究院特聘教授,清华大学医药卫生研究与培训中心学术主任;清华大学、北京大学、中国人民大学、浙江大学、中山大学、华中科技大学等10余所大学医院管理高级研修班核心课程的主讲教授、特聘教授或客座教授。长期担任数十家医院的院长顾问或管理顾问。曾在政府公立医院、企业医院、中外合资医院和民营医院从事医院管理工作,在医学杂志社担任过副主编、运营总监和公司董事长及管理研究院院长等职。被业界誉为是中国医院管理咨询与培训行业的重要开拓者、努力建设者和执着前行者。为200余家医院提供过系统的管理咨询;为数十家医院担任过连续10年以上的管理顾问;为500多家医院提供过内部培训。代表性著作有《医院人力资源管理》、《从理念到执行》、《医院管理咨询10年案例选》、《医生的影响力》、《优秀员工的10项修炼》等管理专著10余部,出版文学作品集《抵达与返回》、《纯粹生活》、《生命履痕》等6部,主编和参编著作30余部,发表医院管理学术论文150余篇。

授课大纲:

1.21世纪初医院所处的时代背景

⑴ 转型期社会的主要特点: 贫富差距、城乡差别 、利益调整;传统文化受到挑战 、东西方文 化冲突与融合并存 、价值观多元化 。

⑵ 今天为何如此重视文化——道德危机

⑶ 社会主义核心价值体系

2.中国传统文化对医院文化建设的影响

⑴ 儒家文化对医院文化建设的影响

⑵ 道家文化对医院文化建设的影响

⑶ 佛家文化对医院文化建设的影响

3.医院文化建设的概念

⑴ 文化及医院文化的内涵

⑵ 医院文化建设落地的实施流程

⑶ 医院文化现状的调研与诊断

4.医院文化建设的六大体系

⑴ 医院理念体系设计   ⑵ 医院制度体系设计  ⑶ 医院行为规范设计

⑷ 医院文化活动设计   ⑸ 医院VI系统设计     ⑹ 医院文化传播设计

5.医院品牌塑造

⑴ 医院品牌的内涵  ⑵ 医疗服务需求与产品的三个层次  ⑶ 医院品牌的塑造

⑷ 医院品牌价值的提升

出版单位:中国科学文化音像出版社有限公司 价格:580元



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