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医院科室精细化管理(马作镪)湖南


 讲师:马作镪

 日期:2017-03-17

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 编辑:nydalu

主讲课题:医院科室精细化管理实战与优质服务体系

课程纲要:1.医院精细化管理对医院经营的影响
2.精细化管理的概念及主要内容
3.精细化管理的实施都有哪些要点?
4.医院质量管理规定、规则?
5.绩效、成本精细化管理
6.优质服务体系

主讲专家:马作镪 中欧国际医院管理技术研究院特聘教授,台湾医院精细化管理领军人物、台湾中国医药大学医务管理系教授、博士/硕士生导师;中医师全联会(台湾)顾问;美国田纳西大学管理学硕士;美国爱荷华大学博士。先后在美国爱荷华大学附属医院,美国John Deer HMO医院,台湾中国医药大学附设医院任职,现任上海复旦大学医院管理公司,北京清华大学继续教育特聘讲师,担任多家医院顾问,咨询及授课医院上百家。

2017.3.2湖南省肿瘤医院

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