各医疗机构：

        随着社会进步及《医疗事故处理条例》的出台和实施，病人的法律维权意识逐渐增强，利用法律武器保护自己的正当权益已逐渐成为常识，因医疗纠纷引发的恶性群体事件及医疗官司日益增多，各地媒体时有报道，成为困扰医院发展的一个热点问题。护患纠纷是医疗纠纷的一部分，是指在临床诊疗过程中，主要由护士与病人及其家属发生的各类矛盾，如何进一步加强医院护理安全管理，和谐护患关系，系统防范重大护患纠纷事件的发生，不仅是管理者的重要课题，也是每个护理工作者应思考的重要内容，如何提高护患沟通，防范纠纷，7月18日中欧医管云课堂特邀请解放军总医院护理部巡指委员霍春暖副主任护师在中欧医生集团总部举办《护患沟通方法与纠纷防范预案》全国网络直播课，特邀您一起聆听与分享，具体直播学习相关通知如下：

一、组织机构

主 办：

北京中欧国际医院管理中心

北京中欧国际医院管理技术研究院

承 办：

北京中欧国际医院管理咨询有限公司

中欧医生集团（深圳）有限公司

支 持：

中欧医管云课堂

二、参会对象

各医院院长、相关领导及医务处、医患办公室、护理部，及各临床科室相关医护人员。

三、课程安排 

主讲课题：护患沟通方法与纠纷防范预案

主讲专家：霍春暖  解放军总医院护理部巡指委员，副主任护师。日本国立弘前大学脑卒中康复护理专业研修毕业，从事神经内科专科护理39年，护理管理29年。多次荣获优秀护士长、优秀教师等荣誉。任中华护理学会内科专委会神内学组组长，北京市护理学会神内分会委员，中国医学救援学会心理护理康复专委会副主任委员，中国远程医药健康联盟专家指导委员会常务委员，中国标准化病人教指委专家，国家养老护理员国标制定专家，中华医学会事故委员会鉴定专家，中国阿尔兹海默病专业委员会常务董事，全国职业院校护理专业技能大赛裁判、北京市职业技能竞赛高级裁判，原国家卫计委基础护理技能培训项目专家组委员。发表学术论文五十余篇。主编《脑卒中康复护理》《脑血管病康复护理技术》《国家养老护理员培训教材》《神经内科疾病护理学》《脑血管病护理》《护理基础技能》等多部专业书籍。“急性脑卒中早期康复护理课题”获第五届全国护理科技进步二等奖。‍

四、时间地点

直播时间：7月18日 14:30-16:30

主 会 场：中欧医管/医生集团总部

分 会 场：各参会单位会议室（具备4M网络，电脑，投影仪及音箱即可）

五、学习费用

1.直播费用：2800元/期，医院只需具备4M网速，电脑，投影机及音箱即可在医院会议室组织网络同步学习。

2.直播年卡：28000元/年：单个账号一年内直播/点播不限次数；

3.团体会员：

（1）48000元/年=10个年卡账号+10人次参会名额+10个课题光盘

（2）68000元/年=20个年卡账号+20人次参会名额+15个课题光盘

（3）98000元/年=50个年卡账号+40人次参会名额+26个课题光盘

注：年卡/团卡账号一年内直播点播不限次数，参会名额可用于中欧医管在全国各省市举办的学习班（特殊要求的除外），全套26个课题光盘任意选择。

六、联系方式

报名电话/传真：400 600 9266        

直播网址：www.zhongou.org.cn

邮箱：zhongouguoji@126.com