2017年8月31日榆林产妇坠楼事件再次将医患纠纷推向高潮，如何运用法律手段合理解决医患纠纷、有效化解医患矛盾、最终达到医患共赢？随着医疗市场竞争日益加剧，如何提升团队执行力、打造先进的医院、培养核心竞争力？且听专家分析！为此，中欧医院管理中心特定于10月27日与桂林市中西医结合医院联合举办“医患沟通技术与信息交流、情感关怀管理及医院中层干部角色定位与执行力提升”高级研修班，特邀请您的参与，具体事宜通知如下：
一、组织机构
主 办：中欧国际医院管理中心
中欧国际医院管理技术研究院
北京中欧国际医院管理咨询有限公司
协 办：中欧医生集团
承 办：桂林市中西医结合医院
二、课程对象
1.各卫生局局长、医政科科长
2.医院院长、副院长、书记、副书记
3.医院职能科室主任、临床科室主任等
三、课程内容
课题主题：医患沟通技术与信息交流、情感关怀管理（28日）
主讲专家：张新博 中欧国际医院管理技术研究院特聘教授，著名医院管理专家，医学博士，医疗卫生专业高级律师，北京大学、清华大学、中国人民大学等多家大学医院管理特聘教授，东方国际管理学院特聘教授，中国管理科学研究院研究员、《中国医院院长》编委、国内多家医疗卫生管理研究机构特聘教授和管理咨询专家、担任五十余家医疗机构医院管理顾问和法律顾问。
课题主题：医院中层干部角色定位与执行力提升（29日）
主讲专家:张 英 中欧国际医院管理中心首席研究员，中欧国际医院管理技术研究院特聘教授，清华大学医药卫生研究与培训中心学术主任；清华大学、北京大学、中国人民大学、浙江大学、中山大学、华中科技大学等10余所大学医院管理高级研修班核心课程的主讲教授、特聘教授或客座教授。长期担任数十家医院的院长顾问或管理顾问。为500多家医院提供过内部培训。代表性著作有《医院人力资源管理》、《从理念到执行》、《医生的影响力》、《优秀员工的10项修炼》等管理专著10余部，发表医院管理学术论文150余篇。
四、时间地点
报到时间：10月27日 全天报到 ★ 桂林市
上课时间：10月28-29日 两天课程 ★ 桂林市
五、会议费用
1.会务费1280元/人(含培训费、资料费、结业证书、I类继续教育学分10分)。办理团体学习卡9800元可安排10人次参加。
2.购买本期培训工具包21个课题10800元可免培训费安排6人参加，（医院管理全套教学光盘，含绩效、营销、服务、阳光心态、执行力、成本核算、科室管理、临床路径、纠纷防范等21个课题，光盘目录备索，原价12580元）。
3.食宿统一安排，费用自理。请参会单位务必提前报名，会务组将在培训前7天发正式报到通知。
六、联系方式
邮 箱：3202188864@qq.com 联系人：钟 颖13426470576
