9月23-24日，由北京中欧国际医院管理中心主办，南宁市第四人民医院协办的“新医改形势下人文医学与医院管理”高级培训班成功举办。

人文和科技是医院的两大核心，近年来人们越来越多地呼吁医院回归人文，而南宁市第四人民人民医院的发展史成为一段佳话，为我们树立了成功的标杆。南宁市第四人民医院院长在课上爽朗的笑声让人不禁想要探索他是怎样在医院激烈的医疗市场竞争中，独辟新径，砥砺前行，带领大家闯出一条富有传染病品牌特色的强院之路，一跃成为全国传染病医院的排头兵！

他立志把唐代名医孙思邈的“大医精诚、博及医源、精勤不倦”作为自己的座右铭并不懈追求；他是南丁格尔奖章、白求恩奖章、“全国最美医生”称号获得者杜丽群所在医院的院长；他是全国人文医生荣誉称号获得者；他就是广西首府传染病医院（南宁市第四人民医院）的院长吴锋耀。

传承创新，塑造传染病医院特色文化品牌

2008年底吴锋耀走马上任南宁市第四人民医院院长，他到任后审时度势，通过调研，对传染病医院的特点进行深刻剖析，在注重传承的基础上敢于破旧立新，提出以加强文化建设为主线，树立“文化固院、特色塑院”的建院理念。着力培育具有传染病医院特色的医院文化，通过文化建设为踏板，走文化引领的发展道路，跳出影响医院发展的瓶颈。

他亲自组织搭建医院文化框架，出台一系列医院文化元素：院徽、院旗、院歌、院训、工作观、宣传口号等，提炼传染病医院的核心价值观：为生命站岗！

经过不懈努力，成功培育了具有传染病医院特色的医院文化，全院职工弘扬大医精神，勇当传染病防控事业的排头兵。正是在这样的文化土壤中，医院孕育出了杜丽群这个享誉广西乃至全国的先进典型。她先后荣获南丁格尔奖章、白求恩奖章、全国最美医生、全国优秀共产党员等50多项荣誉称号，多次得到习近平总书记等党和国家领导人的亲自接见。这是传染病医院特色文化沉淀的结晶，彰显了传染病医院作为医疗行业特种兵的品牌效应。

崇尚人文——医学人文精神的忠实实践者

针对当前的医疗环境，吴锋耀深感呼唤医学人文回归迫在眉睫。在他的倡议下，医院组织中层干部和中级职称者参加中国医师人文医学技能、心理咨询师培训；开展学习《唤醒医疗》等系列读书活动，开设艾滋病健康关怀室，与自治区红十字会联合成立广西红十字南丁格尔志愿者服务队；与红十字会、殡葬部门合作开展临终关怀工作，为临终者和亲属提供更专业的人性化服务；从各个方面彰显传染病医院的医学人文精神。他自己更是身体力行，每年都在本院进行至少2 次以上的相关人文医学等内容的全员培训，并且还受邀到广西区内多家市、县级医院进行人文医学的讲学，传播医学人文精神。

他坚持每天早上7点10分前开始走访门诊、病房，看望和慰问在临床一线值夜班的医务人员。他每次到艾滋病科查房，讲的第一句话就是：首先向战斗在艾滋病临床一线的医务人员表示崇高的敬意，并深深的鞠上一躬。他用实际行动表达对抗艾团队的敬重，诠释着医院管理者人文关怀的精髓。鉴于他对人文医学所作出的杰出贡献，今年7 月他被中国医师协会人文医学专业委员会授予“人文医生”荣誉称号。

深化改革，不断增强医院的综合竞争力

作为医院的领航人，吴锋耀清醒的意识到医院的健康可持续发展关键是要提升内涵建设，增强核心竞争力。因此，他注重深化改革，重新定位医院发展方向，推行综合发展战略，全面激活医院发展活力，构建医院发展新格局。医院在传承和发展传染病治疗领域优势和突出专科特色的同时，关注和提升非传染病临床诊疗、危重症救治能力和预防保健公共卫生服务能力。锁定一个目标：把医院建成以感染、传染及急、慢性相关性疾病为主要服务对象和重点学科，集预防、医疗、保健、康复于一体，并具备教学、科研结构和功能的传染病综合医院。

1、科学整合科室，优化学科建设。

自2009年以来，先后增设了艾滋病外科病区、艾滋病/结核双感病区、结核病第四病区、肝病第二病区、中医康复科病区，成立重症医学科、血液净化科、介入诊疗科、病理科、内窥镜室等临床医技科室，使学科设置更趋合理与完善，方便病人就医。床位编制被批准由原来的330张增加到550张。

2、注重干部培训，加强人才建设。

对全院中层干部进行公开竞争上岗，实施灵活的用人机制。加强对管理人员在职在岗的培训，提升中层干部的综合管理能力。积极引进人才，加强人才梯队建设，与广西医科大学联合开办校外在职研究生培养点，培养了6个专业共76人在职研究生，加大培养和积极引进高级职称人才。正高级称职专业技术人员由2008年的1名增加到20名，副高职称由28名增至82人，硕士研究生由零到现在的30名，高级人才队伍不断壮大。

3、加强硬件建设，完善医院设施。

近几年，通过政府财政支持立项建设，先后建成了广西艾滋病临床治疗中心综合大楼、标准化的负压隔离病房、设施功能齐全的医技大楼等；先后配置数字减影血管造影系统（DSA）、胸腔镜、腹腔镜、电子胃肠镜等医疗设备。不断完善硬件设施建设，打造园林式的庭院景观，作为自治区绿色环保医院（四星级）使患者的就医环境得到极大改善。

4、加大教科研工作力度，提高教科研水平。

医院近5年获南宁市科技进步奖6项，广西医药卫生适宜技术推广奖11项；在省级以上学术期刊发表论文531篇，与2010年之前的论文量相比翻了两番，2016年SCI论文实现“零”的突破。医院还承担广西医科大学《传染病学》部分教学任务，成为广西医科大学护理学院研究生培训基地。

经过几年的改革与发展，全面提升了医院的内涵建设和综合竞争力，广西三大高发传染病，结核病、病毒性肝病、艾滋病业务量大幅度增长，承担本区域三大传染病的重症救治，各项业务指标和质量均达到三级传染病医院标准，部分传染病诊疗技术处于广西领先和国内先进水平。他时刻关注医疗安全措施的落实，紧盯合理治疗、合理检查、合理用药、合理收费。2016年初，医信天下发布的《2015年度中国医院影响力专科排行》，医院荣登感染科专科全国第20名。华南地区第2名。这是医院核心竞争力的综合体现。

勇于担当，出色完成突发传染病防控任务

近年来，突发或新发传染病疫情防控形势依然十分严峻。禽流感、手足口病、登革热、麻疹、埃博拉出血热和中东呼吸综合征等传染病疫情时有发生。吴锋耀勇于担当，履职尽责，带领团队出色地完成了一次又一次的突发传染病公共卫生事件的救治任务，受到了政府和社会的肯定和赞许。据不完全统计，近3年来医院成功救治重症H7N9禽流感病例2例、重症甲型H1N1病人2例；诊治季节性突发病，手足口病人5429例、麻疹923例、登革热410例。处置埃博拉出血热留观病例2例、中东呼吸综合征疑似病例2例。

吴锋耀担任院长近8年，在各级党委政府的关心、支持和帮助下，在他率领的党政班子带领全院职工共同努力下，医院的各项工作取得辉煌的成就，在市卫生计生系统年度目标管理考核中的排名逐年上升并位居前列。医院先后荣获得全国艾滋病防治工作先进集体、全国医院后勤管理创新先进单位、自治区和谐单位、自治区绿色环保医院（四星级）、南宁市城市医疗卫生支援农村卫生工作先进单位（每个周期都荣获）、南宁市医疗卫生服务先进单位等荣誉。

吴锋耀本人也是硕果累累，被授予全国“人文医生”、南宁市第七批专业技术拔尖人才，荣获全区防治艾滋病攻坚工程工作先进个人、南宁市卫生系统优秀共产党员、南宁市卫生系统艾滋病防治工作先进个人等荣誉。同时还担任广西医师协会人文医学专业委员会等多个学会的副会长。

每当提到这些年所取得的成绩，吴锋耀院长总是淡然的说：“我是院长，更是医生，所作所为都是职责所在，都是应该做的。”在他的心里，能够从事医生这个职业是幸福的，而能够从事传染病防控事业更是值得骄傲和自豪，因为我们所从事的是崇高和伟大的事业。他表示一定不忘初心，继续前行！努力打造医院五个区域性中心：艾滋病临床治疗中心、结核病临床治疗中心、肝病临床治疗中心、突发传染病救治中心、感染性疾病医学检验中心。立争早日实现医院的近期目标和愿景：把医院建设成为立足首府、服务广西、面向东南亚，国内一流的现代化三级甲等传染病医院。

袁彦龙主任对本次会议进行总结致辞，他强调医院回归人文的重要性并对几位老师的观点予以肯定和支持并高度赞扬了吴锋耀院长带领全院奋斗的医学精神，他指出中欧医院管理培训中心将以第四医院为标杆，为医院站岗，不断创新服务模式，以更加人性化、多样化、可落地的服务内容支持医院的发展