成功举办 | 新形势下医院发展战略与运营破局暨绩效管理体系重构高级研修班
5月23日至24日,由北京中欧国际医院管理技术研究院主办的“新形势下医院发展战略与运营破局暨绩效管理体系重构高级研修班”在邢台市信都区卫生健康局的大力支持下,于邢台市信都区疾病控制预防中心顺利举办,此次会议吸引30余家医疗单位的160余名领导干部与业务骨干参与。
授课开始前,邢台市信都区卫生健康局局长戴志宏为北京中欧国际医院管理技术研究院院长袁彦龙颁发邢台市信都区卫生健康事业发展顾问聘书。
研修班聚焦医院运营破局、绩效管理及战略规划三大核心议题,由北京中欧国际医院管理技术研究院院长袁彦龙携杨朋杰、李忠、史晓群等资深专家组成讲师团,结合医疗行业特点,通过《医院运营破局之道》《医保支付改革下绩效方案设计》《医院战略管理》等专题授课。
北京中欧国际医院管理技术研究院副院长、院长讲武堂创始人杨朋杰老师以《医院运营破局之道》为题,深度剖析全周期健康管理闭环的创新路径,围绕“院中患者服务管理”,提出以患者体验为核心重塑诊疗流程,提升医疗质量与品牌信任度。针对“院后健康管理体系”,解析如何通过智能化随访实现患者黏性与口碑裂变。结合新媒体运营传播在医学科普、品牌IP打造分享实战经验,最后聚焦运营团队建设,强调复合型人才梯队培养与多部门协同机制。
知名医院绩效管理专家李忠老师以《医保支付改革背景下的基层医院绩效方案设计》为题,深入剖析DRG/DIP支付方式对医院运营的深刻影响,指出其推动医疗服务转型的核心逻辑。结合典型案例,展示了优化病种结构、强化临床路径管理、激励优质服务的实践成效,为基层医院适应支付改革、实现高质量发展提供了可落地的经验参考。
清华大学医学部特聘教授、北京大学医学部特聘教授史晓群以《医院战略管理》为题,系统解析医院战略管理的全流程方法论,强调通过波士顿矩阵、SWOT分析、竞争五力模型等工具精准诊断医院资源禀赋与市场格局。针对战略执行痛点,剖析如何通过组织架构优化、绩效考核牵引及跨部门协同机制破解“规划与执行脱节”难题,结合医院成功战略案例,为医院管理者提供系统性解决方案。
培训期间,专家团队深入信都区中心医院、信都区人民医院开展实地走访,围绕学科发展瓶颈、绩效考核落地难点等问题进行现场诊断,为医院精准“把脉开方”。
“课程既有宏观政策解读,又有可落地的工具方法,特别是专家现场指导解决了很多实际困惑。”信都区卫健局负责人表示,此次研修班的成举办,信都区在引入高端医疗管理资源、赋能基层医疗改革方面迈出关键一步,将以此次培训为契机,推动区域医疗单位与中欧研究院建立长效合作,持续提升医院现代化管理水平,为群众提供更优质的医疗服务。