各医疗机构：

       医院风险识别是医院风险管理的第一步，是预防风险发生的前提。进行风险，只有找出根源，有针对性采取降低风险的措施，才能避免或减少风险因素对于医疗保健质量的不利影响。为此，中欧医管云课堂9月16日特邀台湾医院质量管理与等级评审权威老师陈怡礽教授以《怡礽老师说评审系列课程之医院如何进行各种风险识别》为题进行全国网络直播授课，陈怡礽教授除了拥有医院质量管理深厚的理论专业与实战经验外，更参与近5年来大陆地区的医院评审的辅导工作。特邀您一起学习与分享，具体直播学习相关通知如下：

一、组织机构

主 办：

北京中欧国际医院管理中心

承 办：

医课堂     

中欧医管云课堂

二、参会对象

院领导、应急办、质管部、医务科、护理部、院感科等职能科室

临床科主任、辅检科室主任、质控员(或风险管理员)

后勤保障、信息科、安保科等行政科室

三、课程安排 

系列课程介绍：《怡礽老师说评审系列课程》

1. 等级评审中的指标管理与数据解读

2. 医院如何建立内部检查(内审)制度与管理应用

3. 委员会如何设计与运作?

4. 医院如何进行各种风险识别的评价工作

5. 不良事件、抱怨事件，该如何管理?如何分析?如何系统性改善?

6. 如何应用医患体验数据进行内部质量提升

本期主讲课题：《怡礽老师说评审系列课程之医院如何进行各种风险识别的评价工作》

课程大纲：

(1)  风险与应急

(2)  甚么是医疗风险?甚么是风险管理?

(3)  风险评价有哪些常见工具与使用时机?

①    灾害脆弱度分析(HVA)

②    失效模式与效应分析(p-FMEA、HFMEA)

③    医院感染防治风险评价

④    科室风险评价

(4)  风险评价后的干预方法

主讲专家：陈怡礽  中欧国际医院管理技术研究院特聘教授，医院质控领域工作23年，内地医院辅导工作5年，台湾高雄医学大学行为科学研究所硕士，台湾嘉义大学管理学硕士，大陆医院质量管理改善辅导顾问，台湾财团法人医院评鉴既医疗品质策进会（TJCI)专员，台湾综合性教学医院医事管理部主任(医保办)，台湾综合性教学医院质量管理与病人安全委员会(质控办)，台湾大仁科技大学医疗质量管理课程讲师。                               四、时间地点

直播时间：9月16日 14:30-16:30

主 会 场：中欧医管/医生集团总部

分 会 场：各参会单位会议室（具备4M网络，电脑，投影仪及音箱即可）

五、学习费用

1.单次学习：2800元/期，医院只需具备4M网速，电脑，投影机及音箱即可在医院会议室组织网络同步学习。

2.本系列课程：16800元/一个系列，共六讲；

3.年卡会员：28000元/年：单个账号一年内直播/点播不限次数；

4.团体会员：

（1）48000元/年=10个年卡账号

（2）68000元/年=20个年卡账号

（3）98000元/年=50个年卡账号

六、联系方式

报名电话/传真：400 600 9266        

直播网址：www.zhongou.org.cn

邮 箱：zhongouguoji@126.com