各医疗机构：

       坏消息是指与人的根本愿望完全相反的消息，在医疗中一般指的是在医疗过程中人们普遍认为难以医治、预后不良的疾病情况。坏消息是一个相对的概念，它依赖于病人的理解、接受程度及反应情况，当其对病人身心健康的发展趋势不利时，即病人难以接受时，便被认为是坏消息。

坏消息的告知是医患沟通中非常重要也很敏感的环节，为此，4月14日，中欧医管云课堂特邀北京积水潭医院医患办、门诊部主任陈伟老师以《医患沟通之坏消息的告知》为题进行全国网络直播授课，特邀您一起学习与分享，具体直播学习相关通知如下：

一、组织机构

主 办：北京中欧国际医院管理中心

          北京中欧国际医院管理技术研究院

承 办：医课堂    中欧医管云课堂

二、参会对象

全体医务工作者

三、课程安排 

主讲课题：《医患沟通之坏消息的告知》

课程大纲：

1、正确认识医患关系

2、医患关系现状

3、学会告知坏消息

(1)  何为坏消息

(2)  坏消息引发的心理反应

(3)  医生告知坏消息的困难和障碍

(4)  告知坏消息前的准备

(5)  坏消息的告知策略

(6)  注意事项

主讲专家：陈伟 北京积水潭医院医患办、门诊部主任，社会工作师，中国卫生法学会理事，中国医院协会医疗法制专业委员会常务委员，中国医师协会维权委员会委员，北京医患和谐促进会副会长，北京卫生法学会患者安全专业委员会秘书长，中国政法大学医药法律与伦理研究中心副主任。曾主持首都发展基金管理类科研项目《北京地区医疗纠纷标准化流程研究》。

四、时间地点

直播时间：4月14日14:30-15:30

主 会 场：中欧医管总部

分 会 场：各参会单位会议室（具备4M网络，电脑，投影仪及音箱即可）

五、学习费用

1.单次学习：2800元/期，医院只需具备4M网速，电脑，投影机及音箱即可在医院会议室组织网络同步学习；

2.年卡会员：30000元/年，单个账号一年内直播/点播不限次数；

3.团体会员：

（1）48000元/年=10个年卡账号

（2）68000元/年=20个年卡账号

（3）98000元/年=50个年卡账号

六、联系方式

报名电话/传真：400 600 9266       

邮 箱：zhongouguoji@126.com