各医疗机构：

       为指导医院专业人员基于医院等级评审要求熟练掌握与运用医疗质量管理工具与方法，中欧医管云课堂11月2日特邀医院质量管理与等级评审权威专家陈怡礽教授以《医院等级评审中常见的质量管理工具》为题进行全国网络直播授课，特邀您一起学习与分享，具体直播学习相关通知如下：

一、组织机构

主 办：

北京中欧国际医院管理中心

北京中欧国际医院管理技术研究院

承 办：

医课堂    

中欧医管云课堂

二、参会对象

各医院院领导、中层干部、职能科室、质控员、护士长   

三、课程安排  

主讲课题：《医院等级评审中常见的质量管理工具》

课程大纲：

1.质量管理方法与质量管理工具

2.医院质量改善常见质量改善方法

PDCA/FMEA/RCA

3.常见质量改善工具

推移图/柱状图/流程图/帕雷托图(圆饼图)/鱼骨图

主讲专家：陈怡礽  医院质量管理与等级评审权威专家，台湾高雄医学大学行为科学研究所硕士，台湾嘉义大学管理学硕士，大陆医院质量管理改善辅导顾问，台湾财团法人医院评鉴既医疗品质策进会（TJCI)专员，台湾综合性教学医院医事管理部主任(医保办)，台湾综合性教学医院质量管理与病人安全委员会(质控办)，台湾大仁科技大学医疗质量管理课程讲师。

四、时间地点

直播时间：11月2日 14:30-16:30

主 会 场：中欧医管总部

分 会 场：各参会单位会议室（具备4M网络，电脑，投影仪及音箱即可）