随着医改的深入，要求医院的管理模式逐步由粗放型向精细化转变，如何降低运营成本，提高服务效率，提升服务能力，打造人文医院是医院亟待解决的问题。为此，中国生命关怀协会医院人文建设专业委员会联合中欧国际医院管理中心特定于3月2-3日在长沙与中南大学湘雅医学院附属肿瘤医院合作举办“医院精细化管理与优质服务高级培训班”，届时将调集我中心最优秀的医院管理专家现场授课，特邀贵单位参与，具体事宜通知如下：

一、组织机构

主 办：中国生命关怀协会医院人文建设专业委员会

          中欧国际医院管理中心          

协 办：中欧国际医院管理技术研究院

          中欧医生集团

承 办：北京中欧国际医院管理咨询有限公司

          中南大学湘雅医学院附属肿瘤医院（湖南省肿瘤医院）

二、课程对象

1.各卫生局局长、医政科科长

2.医院院长、副院长、书记、副书记

3.医院职能科室主任、临床科室主任、护士长等

三、课程安排

主讲课题：医院科室精细化管理实战与优质服务体系

课程纲要：1.医院精细化管理对医院经营的影响

               2.精细化管理的概念及主要内容

               3.精细化管理的实施都有哪些要点？

               4.医院质量管理规定、规则?  

               5.绩效、成本精细化管理

               6.优质服务体系

主讲专家:马作镪 中欧国际医院管理技术研究院特聘教授，台湾医院精细化管理领军人物、台湾中国医药大学医务管理系教授、博士/硕士生导师；中医师全联会（台湾）顾问；美国田纳西大学管理学硕士；美国爱荷华大学博士。先后在美国爱荷华大学附属医院，美国John Deer HMO医院，台湾中国医药大学附设医院任职，现任上海复旦大学医院管理公司，北京清华大学继续教育特聘讲师，担任多家医院顾问，咨询及授课医院上百家。

四、时间地点

2017年3月2日  ★ 长沙 全天报到

2017年3月3日  ★ 中南大学湘雅医学院附属肿瘤医院会议室

五、会议费用

1.会务费：980元/人，6800元/10人次（含培训费、讲义费、结业证书）。

2.网络直播费用：A套餐:2800元/次，开通直播账号进行单次直播;B套餐：28000元/15次，医院可在一年内收听中欧医管视频直播课程15次，赠送10人次面授课程（价值12800元）和任意5个教学模块的医院管理教学光盘（价值3000元）。(医院需在培训开课前在会议室准备可上网的计算机，4M以上独立带宽、投影仪、音箱等)。

3.食宿统一安排，费用自理。请参会单位务必提前报名，会务组将在培训前7天发正式报到通知。

六、联系方式

免费咨询电话：400-600-9266      

报名电话/传真：010-62713522  

邮  箱:798527194@qq.com           

联系人:赵芸17701093596