各医疗机构：

       医院质量内审工作依据本院最新发布的制度或是国家法规、行业标准等开展，主要通过内部检查过程确认现场作业的符合性和有效性，能够通过检查发现缺陷、低效率或潜在的问题,采取矫正措施,以改进质量系统，内审工作的开展，要依托于科学的内审工作方法。为此，中欧医管云课堂4月13日特邀医院质量管理与等级评审权威专家陈怡礽教授、中欧国际医院管理技术研究院特聘教授杨心怡老师以《内审调查方法学》为题进行全国网络直播授课，特邀您一起学习与分享，具体直播学习相关通知如下：

一、组织机构

主 办：

北京中欧国际医院管理中心

北京中欧国际医院管理技术研究院

承 办：

医课堂     

中欧医管云课堂

二、参会对象

各医院院长、创审办、各职能科室、后勤保障部门、医疗设备部门、各临床科室主任、护士长、科室质控员  

三、课程安排 

主讲课题：《内审调查方法学--基于依法执业自查与等级医院评审》

课程大纲：

1、从等级评审看质量内审的调查方法学

2、调查方法学的种类

  （1）档案分析法

  （2）观察法-观物 / 观察法-观人

  （3）访谈法

  （4）实作(演示)法

3、调查方法学在一般质量内审(项目检查)的应用

4、调查方法学在评审内审的应用

主讲专家：陈怡礽  医院质量管理与等级评审权威专家，台湾高雄医学大学行为科学研究所硕士，台湾嘉义大学管理学硕士，大陆医院质量管理改善辅导顾问，台湾财团法人医院评鉴既医疗品质策进会（TJCI)专员，台湾综合性教学医院医事管理部主任(医保办)，台湾综合性教学医院质量管理与病人安全委员会(质控办)，台湾大仁科技大学医疗质量管理课程讲师。

杨心怡  中欧国际医院管理技术研究院特聘教授，高雄医学大学公共卫生研究所硕士，台湾多家大学医务管理学系兼任讲师，辅导超过50家医院内审员培训课程，超过25年医疗产业管理工作经验，医院管理相关授课经验。

四、时间地点

直播时间：4月13日 14:30-16:30

主 会 场：中欧医管总部

分 会 场：各参会单位会议室（具备4M网络，电脑，投影仪及音箱即可）

五、学习费用

1.单次学习：2800元/期，医院只需具备10M网速，电脑，投影机及音箱即可在医院会议室组织网络同步学习。

2.年卡会员：30000元/年：单个账号一年内直播/点播不限次数；

3.团体会员：

（1）48000元/年=10个年卡账号

（2）68000元/年=20个年卡账号

（3）98000元/年=50个年卡账号

六、联系方式

报名电话/传真：400 600 9266       

邮 箱：zhongouguoji@126.com     

中欧官网：www.zhongou.org.cn