各相关单位：

医疗质量是医院生存和发展的根基，服务品质是医院逐步跨越的护航力量，医疗运行管理是提升医院效率和竞争力的关键，也是现代医院管理的核心内容。随着公立医院取消药品加成、分级诊疗、按病种分值付费等一系列医改政策的实行，对医院的运行效率和医疗质量提出了更高的要求，同时对医院薪酬体系也提出了新的要求。那么在医改新形势下，公立医院应该如何改善医疗服务，提升运营管理能力，制定和完善医院薪酬体系呢？为此，中欧国际医院管理中心与沙湾县人民医院将联合举办“新形势下医院运营管理暨服务品质提升研讨会”，为新形势下医院管理提供指导及建议。具体会议相关通知如下：

一、组织机构

主 办：

中欧国际医院管理中心

中国生命关怀协会医院人文建设委员会

承 办：

北京中欧国际医院管理技术研究院

协 办：

北京中欧国际医院管理咨询有限公司

沙湾县人民医院

二、参会对象

院领导、医务科、院办、党办、管理运营部、财务科、绩效办、护理部、质控科、经管办、绩效管理及服务质量管理相关科室

三、课程安排

课题一：精细化管理在医院中的实践

主讲专家：王发省  主任医师，教授，博士生导师，原新疆维吾尔自治区人民医院院长。中欧国际医院管理技术研究院特聘教授，中国生命关怀协会人文建设专业委员会副主委，兼任中国医院协会经营管理委员会常委、中国医院协会医院文化专业委员会常委、中华医学专家协会专家委员、新疆康复医学会会长、新疆医医学会副会长、新疆医院管理学会副会长、新疆老科协协会常委、新疆科学技术协会委员会委员等。

课题二：软硬兼施，进一步改善医疗服务

主讲专家：杨玉清  管理学博士，副教授，卫生事业管理副主任医师，现任新疆维吾尔自治区人民医院办公室副主任（主持工作）、卫生事业管理教研室副主任。兼任中国医院人文建设专业委员会副主任委员、首届中国研究型医院学会医患体验管理与评价专业委员会常务委员、国家卫生计生委委属委管医院综合绩效考核评审专家、中欧国际医院管理技术研究院特聘专家、新疆卫生法学研究会常务理事、新疆医科大学、新疆大学特聘教授等。主要从事卫生事业管理相关工作与研究，研究领域涉及公共卫生管理、卫生经济学、卫生法学、社会保障学等。近年来先后主持省部级科研课题3项、参与教育部文科基地重大项目、中国医院协会创新研究课题、新疆社会科学基金项目等 11项，出版专著8 部，在核心期刊发表学术论文40余篇。

课题三：县级公立医院改革实施与探讨

主讲专家：陈伟  现任沙湾县人民医院院长，兼任中国生命关怀协会医院人文建设专业委员会常务委员，新疆县级医院工作委员会委员，长期从事医院管理及临床检验诊断专业工作，有丰富的实践经验。

课题四：7S于医疗界的实务运用

主讲专家：廖学志  中正大学信息管理研究所博士，现任于台湾医院评审暨医疗质量策进会常务委员、台中中港澄清医院及屏东东港安泰医院运营管理顾问、新竹湖口仁慈医院信息整合顾问、山东义和诚集团有限公司医疗及养老服务相关事业管理中心执行长、山东聊城莘县日月潭怡养院董事兼院长、崇仁医护管理专科学校董事、亚洲华人医务管理交流学会监事、南台科技大学企业管理研究所及中正大学信息管理研究所教授/硕士班导师、中华民国区域医院协会理事、台湾医务管理学会理事、台湾教会医疗院所协会理事、台湾嘉义失智症协会常务理事、台湾卫生福利部国民健康署高龄友善医院认证委员及卫生福利部国民健康署无烟医院认证委员。近期亦担任北大医疗集团所属医院质量项目专家及运营经理培训专家。

过去曾任天主教圣马尔定医院行政副院长、林口长庚纪念医院仪器科课长，擅长于医院安全管理(病人安全、危机管理,5S)、医疗质量管理(QCC, BPM, RCA, HFMEA, TRM)、医院评审(评审系统设计、国际评审机构评审、追踪评审等)、医院管理(医院诊断、医院策略管理、绩效管理、部门日常管理)、医疗信息管理(电子病历)、医院顾客关系管理、医院规划与设计及护理之家(养老机构)规划与设计。

课题五：如何科学化设计医院薪酬体系

主讲专家：陈亚光  中欧国际医院管理中心监事长，中欧国际医院管理技术研究院特聘教授，卫计委中国卫生发展中心特聘研究员。南华大学医院管理研究所所长，清华大学、北京大学医院管理班特聘教授。全国优秀院长，从事医院管理工作十多年，致力于探索和研究国有资产管理改革，在医院科室营运管理体制和全员分配体制改革中取得了突出成绩，主编出版了《国有医院薪酬体制改革与实践》，《绩效新约》等专著。亲自辅导几十家医院绩效管理方案并取得良好效果。是公立医院岗位绩效薪酬制度的领跑者，曾被邀请到中南海汇报医改工作。陈老师的“预算比例法”绩效管理方案打破按收支结余分配的老思路，简单易操作。

四、时间地点

时间：8月3-4日

地点：新疆·塔城地区沙湾县人民医院

五、会议费用

本期研讨会本省（新疆）内各医院院领导及相关科室参加免收会务费，其它省份医院参会1080元/人

食宿统一安排，费用自理。请参会单位务必提前报名，会务组将在培训前7天发正式报到通知。

六、联系方式

报名电话/传真：010-62713522        网 址：www.zhongou.org

邮  箱:17701090396@qq.com          联系人：于宝英 17701090396