3月18日，由中欧国际医院管理中心主办，南宁市第二人民医院医院承办的“新形势下医院医疗质量与医疗安全”高级培训班圆满落幕。中欧国际医院管理技术研究院特聘教授杨有业、中欧国际医院管理中心特聘讲师樊江波、中欧国际医院管理中心广西区域主任钟颖等领导出席开幕式，南宁市第二人民医院副院长梁艺出席并主持会议，来自全国各地及省内周边地区200余名医院领导及医务人员参加了此次学习。

医院核心制度是确保医院医疗护理质量，规范诊疗行为，杜绝医疗事故发生的重点规范制度，也是医务人员正常医疗活动中必须遵守的工作规则。作为卫生部《医院评审标准》制定小组成员、国家卫计委大型医院巡查和等级评审专家组成员，杨有业教授首先用数据讲解了医疗行业的整体情况以及医院评审的要点及标准，他指出医院评审最重要的因素是以患者为中心的安全，这也是《办法》中出现频率最高的词汇。

接着杨教授解析了《办法》的核心并阐述了医疗质量推行的方法及模式；进而讲解了医疗质量管理的持续改进方法及工具，并强调监控的重要性。杨教授强调人尤其是中层干部在质量管理与安全中的重要性，从医院文化、人员管理、患者安全等方面讲述了质量管理的重要性。他强调医疗质量是医院的生命线，要树立全面质量管理理念，满足患者多方面的需求。

为贯彻落实《办法》中的核心制度，樊江波老师以样板医院为例讲解了医院当下的环境，实施6S的必要性以及推行步骤和路径，他指出整理是一个永无止境的过程，每天都要循环整理，这个单位才会不断地进步，当形式变成行事，最终形成习惯，一个家一般的医院已经诞生。最后，樊老师以北辰医院为样板进行成果展示。

全国各地近百家医疗卫生机构八千余人参与此次直播学习。网络那端，他们时而奋笔疾书，时而拍手叫好，感受着三位教授的精彩分享并感言不出家门就能学到知识的感觉真的很棒！